Tu WhatsApp y tu teléfono, siempre atendidos.
La Vos es un agente con IA que responde el WhatsApp y atiende las llamadas de tu organización las 24 horas, con voz argentina natural. Entiende audios, fotos y PDF, contesta con tu información, se conecta a tus sistemas y, cuando hace falta una persona, le pasa el caso a tu equipo en el mismo chat.
WhatsApp y teléfono · Tu información, tus reglas · Personas cuando hace falta
La necesidad
Las consultas no esperan a que abra la oficina.
Llegan audios a la noche, fotos de un recibo un domingo, llamadas a la hora del almuerzo. Las preguntas se repiten, el equipo no da abasto y los casos que de verdad necesitan una persona quedan enterrados entre los que se resuelven solos. Y muchas veces se terminan atendiendo desde el celular personal de alguien.
Ejemplo ilustrativo. La persona del equipo responde desde el mismo número, no desde su WhatsApp personal.
Qué hace
Cada consulta, atendida como corresponde.
Contesta con tu información.
Entiende texto, audios, fotos y PDF. Responde desde tu base de conocimiento o consultando tus sistemas, por escrito o con una nota de voz.
Te pasa lo que necesita una persona.
El caso entra a la bandeja y tu equipo responde desde el mismo chat de WhatsApp. Cuando termina, le devuelve la conversación a la IA.
Levanta el teléfono.
Atiende las llamadas con voz natural, con tonada argentina, y transfiere a una persona cuando la consulta lo pide.
Cómo funciona
De registrarte a atender, en tres pasos.
Todo se hace desde el panel de autogestión.
Registrás tu organización.
Creás la cuenta y completás los datos. Las organizaciones nuevas quedan pendientes de aprobación antes de activarse.
Conectás tu número y armás el agente.
Le ponés nombre, saludo, tono y reglas. Cargás tu información: preguntas frecuentes, PDF o importás tu sitio web.
Probás y activás.
Le hacés las consultas que te hacen a vos y ajustás lo que haga falta. Cuando te convence, lo activás.
Una sola voz para todos tus canales.
Bandeja de casos para tu equipo
Cuando la IA deriva, tu equipo responde desde la bandeja y el mensaje sale por el mismo chat de WhatsApp. Nadie usa su WhatsApp personal. Al cerrar el caso, la conversación vuelve a la IA.
Voz argentina natural
Habla como se habla acá. Con tonada cordobesa disponible.
Entiende audios, fotos y PDF
Lee lo que te mandan como te lo mandan. Y responde con texto o con nota de voz.
Atiende el teléfono
Contesta las llamadas con voz y las transfiere a una persona cuando hace falta.
Tu base de conocimiento
Preguntas frecuentes, documentos PDF o importación desde tu sitio web. Responde con lo tuyo.
Se conecta a tus sistemas
Mediante conectores MCP puede consultar recibos de sueldo, gestionar inscripciones o verificar afiliados en tus propios sistemas.
Códigos de verificación
Envía códigos por WhatsApp para validar a quien consulta.
Plantillas
Plantillas de WhatsApp para los mensajes que mandás seguido.
Estadísticas y reporte semanal
Estadísticas de la atención y un reporte que te llega cada semana.
Tus reglas, tu tono
Nombre, saludo, tono y reglas del agente los definís vos desde el panel.
Créditos
Pagás por lo que se atiende.
Como en Los Ojos: créditos prepagos, sin abono mensual obligatorio. Cuando se terminan, recargás. Los mensajes que tu equipo manda desde la bandeja no consumen créditos. Consultanos por los planes disponibles para tu organización.
Ejemplo: alguien manda un audio y La Vos le contesta con otro audio. 1 + 2 = 3 créditos.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
Que tu organización tenga quien responda.
A cualquier hora, por WhatsApp y por teléfono. ¿Querés ver si La Vos encaja con tu organización o consultar planes? Escribinos a ventas@lavos.com.ar y te respondemos.
Una familia de productos de The Kimura. Uno ve, otro escucha, La Vos responde: Los Ojos · Los Oídos · La Vos.